본문 바로가기

전체상품카테고리

현재 위치
  1. 이용안내 FAQ

이용안내 FAQ

  • 이용안내 FAQ입니다.
게시판 상세
제목 [반품/교환/취소관련]반품한 제품에 대해 환불은 어떻게 받나요?
작성자 코맥스 (ip:)
  • 작성일 2012-03-08 20:06:35
  • 추천 추천하기
  • 조회수 2865
평점 0점

반품/교환/취소의 경우 해당 물품확인 후 이상이 없을시 100% 환불해 드리고 있습니다.

 

- 카드 결제의 경우...

--> 코맥스 몰에서 제품 재입고 확인 후, 카드승인취로 절차로 환불이 진행되며

      이 경우 카드승인이 취소되는데 3~10일정도 소요 됩니다.(카드사 마다 차이가 있습니다.)

 

- 무통장이체의 경우...

--> 즉시 고객님 해당 계좌로 송금해 드립니다.

 

- 다수의 제품 구입 후 일부제품만 반품할 경우...

--> 전체 금액에서 해당금액만 부분취소 되며, 이 경우도 부분취소승인이 되는데 까지

      3~10일정도 소요 됩니다.(카드사 마다 차이가 있습니다.)

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

BANK INFO

국민은행/김경준

452902-04-097674

CALL CENTER

TEL031-752-2878

FAX031-721-6528

1:1상담 바로가기